Вам точно нужно обратиться в сервисный центр "Fullcartridge". Мне они меняли термопленку в Киеве https://www.fullcart...na-termoplenki/ , я бы до этого не догадался если честно. Даже не знал что она есть в принтерах. Они все исправили буквально за пару часов. И все это на моих глазах. Очень хороший сервис.